Politique de résiliation

Notre boutique propose à la fois des achats uniques (motifs de broderie numériques) et des produits par abonnement (licences commerciales).

Achats uniques (fichiers numériques)

Tous les produits standards sont des achats uniques et n'incluent aucun frais récurrent. Par conséquent, aucune annulation n'est requise pour ces articles.

Produits par abonnement (licences commerciales)

Abonnement et renouvellement

Les abonnements aux licences commerciales sont facturés annuellement et se renouvellent automatiquement pour des périodes successives d'un an, sauf annulation avant la date de renouvellement.

Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre compte client ou en nous contactant à audrey@thestitchfather.com

• Si vous annulez avant la date de renouvellement, aucun frais supplémentaire ne sera appliqué.
• Une fois qu'une période d'abonnement a commencé, elle restera active jusqu'à la fin du cycle de facturation actuel et n'est pas remboursable.

Effet de l'annulation

Après l'annulation ou la résiliation de votre abonnement à la licence commerciale :

• Vous devez cesser de produire de nouveaux articles utilisant le motif de broderie sous licence.
• Vous pouvez continuer à vendre tout stock restant pendant une période maximale de six (6) mois après la fin de votre licence active.

Exigence de licence

Un abonnement à une licence commerciale active est requis pour continuer à vendre des produits incorporant un motif au-delà des limites d'essai incluses (50 articles ou 12 mois, selon la première éventualité).

Mise à niveau ou changement de licence

Si vos besoins de production augmentent, vous pouvez mettre à niveau votre licence à tout moment. Si vous dépassez votre niveau de licence actuel, veuillez acheter la licence appropriée et annuler votre abonnement existant ou nous contacter pour obtenir de l'aide.

Si vous avez des questions concernant votre abonnement ou votre licence, veuillez nous contacter à audrey@thestitchfather.com