Politique d’expédition

Tous les produits vendus dans cette boutique sont des motifs de broderie machine numériques livrés par téléchargement instantané. Aucun article physique ne sera expédié.

Méthode de livraison
Une fois votre paiement effectué avec succès, vous aurez accès à vos fichiers instantanément. Les téléchargements sont disponibles :

• Sur la page de confirmation de commande immédiatement après le paiement.

• Via un lien de téléchargement envoyé à votre adresse e-mail (veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable si vous ne le voyez pas).

• Via votre compte client à tout moment, dans la section "Mes commandes" (un guide étape par étape est disponible pour vous aider à accéder à vos fichiers)

Délai de livraison
Tous les fichiers sont livrés immédiatement après l'achat.

Problèmes d'accès aux fichiers
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à vos fichiers, veuillez nous contacter à audrey@thestitchfather.com, et nous vous aiderons dans les plus brefs délais.