Facile, sûr et rapide. Vous pouvez télécharger vos fichiers de broderie depuis votre compte personnel à tout moment :

1- En haut à droite, cliquez sur l' icône Client pour ouvrir le menu.

2- Cliquez sur « Mes commandes » dans le menu déroulant.

3- Saisissez l' adresse email que vous avez utilisée lors de votre achat.

4- Saisissez le code que vous venez de recevoir par e-mail. Plus besoin de mémoriser votre code personnel ! Ce code de sécurité à usage unique vous permet de vous connecter facilement et en toute sécurité à votre espace client. Veuillez vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu.

5- Vous pouvez maintenant consulter l'historique de vos commandes . Cliquez sur la commande souhaitée.

6- Cliquez sur le bouton « Télécharger maintenant » sous le nom du motif de broderie souhaité. Après le téléchargement, vous pourrez accéder à vos fichiers de broderie dans votre dossier Téléchargements.