Stornierungsrichtlinie
Unser Shop bietet sowohl einmalige Käufe (digitale Stickmuster) als auch abonnementbasierte Produkte (Kommerzielle Lizenzen) an.
Einmalige Käufe (digitale Dateien)
Alle Standardprodukte sind einmalige Käufe und beinhalten keine wiederkehrenden Gebühren. Daher ist für diese Artikel keine Kündigung erforderlich.
Abonnementprodukte (kommerzielle Lizenzen)
Abonnement & Verlängerung
Abonnements für kommerzielle Lizenzen werden jährlich abgerechnet und verlängern sich automatisch um jeweils ein Jahr, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden.
Kündigung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Kundenkonto oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter audrey@thestitchfather.com kündigen.
- Wenn Sie vor dem Verlängerungsdatum kündigen, werden keine weiteren Gebühren erhoben.
- Sobald eine Abonnementperiode begonnen hat, bleibt sie bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus aktiv und ist nicht erstattungsfähig.
Auswirkungen der Kündigung
Nach der Kündigung oder Beendigung Ihres Abonnements für die kommerzielle Lizenz:
- Müssen Sie die Produktion neuer Artikel unter Verwendung des lizenzierten Stickmusters einstellen.
- Dürfen Sie Restbestände für einen Zeitraum von bis zu sechs (6) Monaten nach Ablauf Ihrer aktiven Lizenz weiterverkaufen.
Lizenzpflicht
Ein aktives Abonnement für eine kommerzielle Lizenz ist erforderlich, um den Verkauf von Produkten, die ein Design enthalten, über die enthaltenen Testgrenzen hinaus (50 Artikel oder 12 Monate, je nachdem, was zuerst eintritt) fortzusetzen.
Lizenz-Upgrade oder -Änderung
Sollte Ihr Produktionsbedarf steigen, können Sie Ihre Lizenz jederzeit upgraden. Wenn Sie Ihre aktuelle Lizenzstufe überschreiten, erwerben Sie bitte die entsprechende Lizenz und kündigen Sie Ihr bestehendes Abonnement oder kontaktieren Sie uns für Unterstützung.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Abonnement oder Ihrer Lizenz haben, kontaktieren Sie uns bitte unter audrey@thestitchfather.com